Q1: Posso tingir/descolorir o cabelo?

Nossos cabelos são 100% virgens humanos e todos os nossos cabelos podem ser tingidos ou descoloridos para # 27, sugerimos obter uma opinião profissional de um colorista experiente. Como regra geral, é mais fácil escurecer o cabelo do que clarear o cabelo. É altamente recomendável que seu cabeleireiro pinte as extensões, pois você obterá os resultados desejados, tingir você mesmo sempre representa um alto risco de não obter a tonalidade desejada. não pinte ou redefina o cabelo com muita frequência, isso pode encurtar a vida útil do seu cabelo e possivelmente causar danos.

Q2: quantas extensões de cabelo podem fazer uma cabeça cheia?

Normalmente 3 pacotes são suficientes para uma cabeça cheia, no máximo 5 pacotes.

Veja o exemplo da virgem, o cabelo virgem precisa de 3-4 mechas para uma cabeça cheia.

Q3: Como é medido o comprimento do cabelo?

Lumiere Hair é medido fielmente ao comprimento. Os comprimentos em nosso site são o comprimento esticado.

Q4: Posso lavar o cabelo?

O cabelo pode ser removido para baixo para limpar, mas o método de limpeza deve corrigir o cabelo.

Cowashing as extensões de cabelo duas vezes por semana com um condicionador hidratante profundo da Garnier Fructis, Pantene, Organix ou Jone Frieda. Um favorito dos clientes é o Garnier Fructis Triple Nutrition Fortifying Conditioner como co-wash.

OU

Eu recomendo: Condicionador Dove Intensive Repair, Condicionador reparador de umidade One only Argan Oil e tratamento com óleo, Condicionador sem enxágue Miracle 7, Shampoo clareador Suave.

Q5 : Que tipos de pagamento você aceita?

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Paypal, Cartões de crédito: VISA, MasterCard. Em primeiro lugar, recomendamos que você use o Paypal.

Q6 : Quanto tempo leva o envio?

EUA: 3-5 dias úteis

Canadá: 4-6 dias úteis

Outros países: 5-7 dias úteis

Recentemente, haverá algum atraso na entrega devido a força maior. Sua compreensão e paciência são muito apreciadas. Manteremos o status de rastreamento e envio. Se você tiver quaisquer outras preocupações, deixe-nos saber.

Q7 : você garante o tempo de entrega?

Como os correios cuidam de sua remessa, não podemos garantir o tempo exato de entrega. No entanto, daremos uma ideia de quando o pacote chegará. Sugerimos que você faça pedidos com 4 dias de antecedência, assim você terá tempo suficiente para enviar .

Q8 : Como faço para rastrear meu pacote?

Você receberá um e-mail de confirmação de envio junto com um número de rastreamento para rastrear o envio de seu pacote. Em algumas circunstâncias, esse número de rastreamento não é um rastreamento passo a passo, mas sim uma confirmação de entrega.

P9 : E se a entrega do meu pedido atrasar?

Nós definitivamente entregaremos seu pedido a tempo em circunstâncias normais. Embora, atrasos no envio possam ocorrer devido a feriados, desastres naturais ou atrasos da transportadora. Lembre-se de que os feriados não contam como dia útil e devem ser considerados ao calcular os tempos de envio.

Q 10 : Se eu não estiver satisfeito com o cabelo, posso devolvê-lo?

Você deve entrar em contato conosco dentro de 7 dias se não estiver satisfeito com o item. Como permitimos a devolução do produto em 7 dias, mantenha o item em condições originais. O reembolso causado pelo cancelamento do pedido, acordo de reembolso ou mediação será processado instantaneamente na conta da SuperNova. No entanto, pode levar de 7 a 10 dias úteis para que apareça na fatura do seu cartão de crédito.