Expédition et suivi

  • Temps de travail: Lundi samedi

  • Délai de traitement de la commande : Les colis seront expédiés dans les 24 à 48 heures ouvrables. Si vous passez la commande le samedi ou les jours fériés chinois, votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant. Dans certains cas, la livraison peut prendre un peu plus de temps que prévu en raison du dédouanement.

  • Délai de livraison : 3 à 8 jours ouvrables vers les États-Unis/Canada avec FedEx ; 5-8 jours ouvrables vers l'Europe avec DHL/UPS ; 5-10 jours ouvrables vers d'autres pays. Tous les pays sont la livraison gratuite.

  • Rappel d'adresse de livraison

1. Express n'accepte aucune adresse avec PO.Box
2. Veuillez vous assurer que votre adresse est correcte, le changement d'adresse après que le colis a quitté l'usine entraînera un supplément de 15 $ lors de la livraison.

  • Nous ne sommes pas responsables des situations suivantes

1. L'adresse de livraison est incorrecte, FedEx ne pourra pas la trouver
2. Personne n'a pu signer pour le colis, FedEx a laissé le colis à la porte d'entrée, le colis a été volé.

  • Nous serons responsables du remboursement complet pour ces circonstances

Nous avons mis une mauvaise adresse qui ne correspond pas à votre adresse donnée

  • Taxe douanière
    Il est décidé par les différents pays est politique et doit être payé par l'acheteur. Vous pouvez nous laisser un message sur la valeur que vous ne voulez pas que nous écrivions lors de la commande. Habituellement, nous écrivons les cheveux comme un échantillon de perruque et une valeur inférieure vous aide simplement à éviter la taxe douanière autant que possible, vous obtiendrez les cheveux originaux que votre commande montre.